Comm100客户服务软件
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Comm100 - 开源免费的客户服务软件

沟通百分百,成功百分百! (100% Communication, 100% Success!)

Comm100是全球领先的客户服务软件(Customer Service Software)供应商,致力于帮助企业创造和留住客户。Comm100总部位于加拿大温哥华,在全球设立多个研发以及服务中心,为英语国家、中国、 日本和德国的众多企业提供本地化服务。

Comm100 - 开源免费的客户服务软件Comm100与微软公司深度合作,开发出具有全球领先水平的客户服务解决方案,使您能够与客户通过多种沟通渠道进行有效的交流。Comm100的产品包括:在线客服软件邮件营销软件邮件管理软件 、知识管理软件企业论坛软件、事件追踪软件、客户调查软件和客户关系及信息管理软件。所有这些系统都可以独立运行,也可以与解决方案中的其他系统集成使用。您可以根据自己的业务需要进行选择。

Ø  在线客服系统(Live Chat Software)
网站在线聊天软件,加强企业与网站访客的沟通,帮助企业挖掘潜在客户。

Ø  邮件营销系统 (Email Marketing Software)
专业的许可式邮件群发软件,帮助企业发展并保持良好的客户关系。

Ø  邮件管理系统 (Email Ticket Software)

企业级的电子邮件管理、回复和跟踪软件,帮助企业高速有效地处理客户咨询。

Ø  知识管理系统 (Knowledge Base Software)
专业的知识库/FAQ(常见问题)管理软件,帮助企业提高客户支持质量和效率,实现内部资源共享。

Ø  企业论坛系统 (Business Forum Software)
专门为方便企业与客户沟通而设计的论坛软件,帮助企业提高客户服务效率并建立客户信心和忠诚度。

了解更多信息,请访问Comm100官方网站:

中文:http://www.comm100.cn/

英文:http://www.comm100.com/