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CRM-客户关系管理系统


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七匹狼和IBM合作网店 10%销量来自线上
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作者:深圳网站建设   
周二, 2010年 11月 30日 11:26

今年以来传统企业向B2C进军趋势越来越明显,包括中国邮政、中国银联、银泰百货等传统企业推出自己的B2C网站,甚至连餐饮企业海底捞也通过网络卖起火锅。近日,七匹狼董事长周少雄也向腾讯科技透露了他们在电子商务领域的举措和困惑。

  七匹狼是国内知名服装名牌品牌,近年来其传统渠道一直受到线上冲击,这使得七匹狼一直很受困扰。CEO周少雄指出公司在这个冲突中犹豫了两年,最后意识到:如果不拥抱网络,终将丧失发展机遇。目前,七匹狼正在和IBM联合建独立网店,未来希望将线上销量提升至总销量的10%。


  进入电子商务将如虎添翼

  相对于早已试水网络的国外品牌优衣库,七匹狼无疑是电子商务市场的后入者。实际上,早在2008年以前七匹狼就一直很关注电子商务的发展,不过,当时电子商务给七匹狼的印象是便宜、假冒的代名词,这使得七匹狼很谨慎,担心正价的产品不能够被网友所认可。

  此外,线上线下定价也是七匹狼遭遇的一大难题。七匹狼董事长周少雄表示,公司在定价冲突中犹豫了两年时间,在这个过程中也一直在持续摸索电子商务,这也是为什么七匹狼08年才在淘宝网上正式建立官方网站。

  七匹狼观点彻底改变,发生在与淘宝的几次合作后。随着中国网购市场发展越来越成熟,网民人数突破4亿,以前被指假货代名词的网购市场现在也开始注重品牌。七匹狼在与淘宝的合作中惊讶的发现自己的品牌销量排在前列,电子商务将是一个爆炸性发展的市场,如果再不发力将错失发展先机。

  周少雄表示,试水电子商务后七匹狼一方面对产品进行分类,另一方面对经销商认证,从价格管理当中都出台一系列制度跟政策,并将原来七匹狼的经销商和网络经销商归纳到一个体系当中统一管理,并从定价方式和产品发货形式上都给予资格。另一方面,淘宝也帮忙七匹狼梳理了原来比较散乱或渠道不明确的七匹狼产品,这些措施也这使得线上与线下冲突矛盾明显减少。

  与IBM建立独立网店做展示平台

  与很多的大卖家一样,七匹狼也是一方面在淘宝等平台建立品牌店,另一方面也在筹备建立自己的独立商城。今年11月,七匹狼与IBM牵手,共同打造电子商务云平台,并把平台的维护和建设工作交由IBM来进行,而自身能把更多的精力专注于产品的营销。

  周少雄表示,每个品牌未来的发展肯定会有属于自己的平台,因为大家都有很多其他的理念,其他的服务形式与体验方式,淘宝没有办法百分百个性来实现。“比如说如何快捷地找到一件衣服的搭配,你在网上就能自己搭配,是不是有一些东西可以DIY,自己来做。这些东西可能是你专业的领域才能了解这个东西。”

  目前七匹狼的电子商务团队主要是由内部抽调,另外一部分是由外部招募进来。周少雄表示,怎么找到了解传统服装行业,同时又懂电子商务行销的人才是七匹狼碰到的一大问题。

  周少雄指出,电子商务的行销环境跟原来行销环境有所不同,传统人才不知道顾客的属性与广告投放方式。电子商务人才则是对网上人群和互动方式非常了解,但缺乏对产品的了解。七匹狼正在努力解决遇到这一矛盾。

  据悉,七匹狼一年的销量达到20亿元,目前线上的销量占比还很低。不过周少雄对电子商务的发展很乐观,他指出,七匹狼网上销售成长速度很快,今年应该可以达到总销量的3%-5%,明年目标为10%。

 

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