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CRM-客户关系管理系统


crm客户关系管理系统

1.提高效率,缩短销售周期,减少不确定性
2.整合市场营销、销售、客户服务和企业管理.
3.加强与销售团队的配合,有效衡量投资回报率.
4.提升客户满意度,同时控制成本.
5.报表监控并衡量业务运行中的关键数据
6.协作办公,全公司为客户通力协作.
7.移动办公:任何时间,任何地点均可登录.
引导用户通过邮件营销到达LandingPage
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好 
作者:深圳网页制作   
周三, 2011年 01月 12日 20:41

(一) 中文如何解释LandingPage?

Landing Page :在网络营销中,解释为“着陆页”,一个访问者通过链接到达一个网站的某个页面,这个页面就是LandingPage(着陆页),它可以是首页,也可以是网站注册页面或活动页面等。

与普通网页不同的是, Landing Page需要把访问者从邮件、广告或其他媒介引导至站点相关信息处,促成访问者完成“call to action” 即“最终目标”或“呼吁行动”。

更详细的解释,大家可以参考维基百科的LandingPage解释 。

(二)如何有步骤地引导用户通过邮件营销到达LandingPage?

  • 步骤1 – 捕获
    如图,通过邮件链接的形式,引导接收者到达您网站的着陆页,呈现更详细、更富展现力的信息,同时提高网站流量。
  • 关于链接的设计:一定要清晰、醒目!有足够的吸引力。它像是一个桥梁,把您的用户吸引到您已经精心准备的着陆页。

  • 步骤2 – 转化
    精心设计LandingPage,促成产品购买、注册或信息传递等转化行为
  • 请注意,LangdingPage至关重要的一点:着陆页需要和您的邮件及链接所传达的内容相一致。
    您可能花费了很长时间精心设计邮件,希望客户产生点击行为,到达LandingPage,而客户点击后却发现LandingPage并不是邮件中的所阐述的的产品、服务或活动信息,客户很可能会立即点击IE“关闭”按钮离开,甚至产生反感,不再关心您的邮件与活动。
     

    关于LandingPage设计:让访问者访问页面时,会产生对品牌的信任感,对产品服务等有清晰的认识,增加品牌忠诚度。

    LandingPage设计

  • 步骤3 – 跟踪
    分析LandingPage转化率、每个 成功转化的费用(Cost Per Sale)、及网站流量等,更好的制定下一步邮件营销策略,提高投资回报率(ROI)
  • 下面,想跟大家分享几个流量分析工具及参考资料:

    Google的免费站点优化工具: Website Optimizer

    Google的免费网络分析工具: Google Analytics

 

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