行业动态

CRM-客户关系管理系统


crm客户关系管理系统

1.提高效率,缩短销售周期,减少不确定性
2.整合市场营销、销售、客户服务和企业管理.
3.加强与销售团队的配合,有效衡量投资回报率.
4.提升客户满意度,同时控制成本.
5.报表监控并衡量业务运行中的关键数据
6.协作办公,全公司为客户通力协作.
7.移动办公:任何时间,任何地点均可登录.
网站统计指标定义及说明
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好 
作者:深圳网页制作   
周三, 2011年 04月 20日 13:58
行业站点数量 从事相关行业事务的网站的数量。 网站 (Website)是指在因特网上,根据一定的规则,使用HTML等工具制作的用于展示特定内容的相关网页的集合。 数据分析通过站点管理者自行选定的网站类型判断站点所从事的行业,从而得到该行业的站点总数。目前以独立子域名为站点的最低判断依据,未来将支持 目录子站点、多域名站点等等。 行业站点数表明了一个行业的站点的整体规模。
行业有效站点数量 从事相关行业事务的有效网站的数量。 有效网站是指至少有一个访客访问的站点。 该指标能够更准确的描述行业网站的受关注程度和行业网站发展格局。该指标具有一定的波动性,单日数据不能精确代表行业网站的整体规模。
独立访客数 网站的独立访客的总数。 独立访客是指在同一天 内,只记录第一次进入网站的具有唯一访问者标识的访问者,在同一天内再次访问该网站则不再计数。 数据分析基于Cookie模式对站点的独立访客数进行统计,是指通过在访问者使用的浏览器中加载第三方Cookie而识别访问者的身份,并以此获 取不重复访问者的数量。在Cookie模式下,数据的准确性与Cookie的存活期等有关。通过技术方法,对于独立客户的身份进行了严格的辨别与 过滤,几乎全部无效的Cookie和重复访客都可以被加以甄别区分。 独立访客数通常反映被统计对象的用户覆盖规模,是网站最为重要的价值体现,独立访客数量越大,网站的影响越高。
页面浏览数 独立访客访问被统计对象时所浏览的页面总和。 数据分析在计 算页面浏览量时,目前使用基于页面嵌入统计代码模式。统计代码通常布于页面底端,代码未被读取的浏览行为,往往意味着页面未被完全显示,此时并不被计为页 面浏览量。此外,其他的非用户主动行为浏览(如蜘蛛程序、机器人程序抓取网页等)不计为页面浏览量。通过技术方法过滤掉了这一部分流量。 页面浏览量通常反映独立访客使用被统计对象的服务的总量规模。在独立访客一定的情况下,网站的页面浏览量越大,一般而言,网站各项应用、服务被使用的频率也就越高。
访客平均页面浏览时长 访客浏览页面时的平均停留时间。 页面浏览时长,是计算 访客访问时长的基本单元。 页面访问时长的起点以独立访客打开网页并被至少计为一个页面浏览量为准。页面访问时长的终点界定与不同统计方法和应用目的有关。典型的统计方法,如关闭当 前网页、打开一个新网页和页面打开时间超过行业经验值(不同类型网站的行业经验值长短不同,超出部分不被计算为页面停留时间)等。 访问时长通常反映独立访客对被统计对象服务的需求或喜好程度。在实际应用中, 通常使用您正在看到的所有访客的时长均值来体现该指标的价值,如人均访问时长、平均单次访问时长、页面平均访问时长等。这一数值直接表明了站点访客的浏览 器终端中显示当前站点的页面内容的时间的长短,是站点访客对于站点所提供的内容、服务的需要程度、使用程度的直接反映。
访客平均网站浏览时长 访客访问网站时的平均停留时间。 网站浏览时长即网站上 所有访客的页面浏览时长之和。页面访问时长的起点以独立访客打开网页并被至少计为一个页面浏览量为准。页面访问时长的终点界定与不同统计方法和应用目的有 关。典型的统计方法,如关闭当前网页、打开一个新网页和页面打开时间超过行业经验值(不同类型网站的行业经验值长短不同,超出部分不被计算为页面停留时 间)等。 网站访问时长直接表明了站点访客的在当前站点停留的时间的长短,由于各个网站之间网页排版方式的差异,导致不同网站的单个网页内容承载量有很大不同,使得平均网站浏览时长更能准确的反映访客对不同网站内容的态度。
受访页面数 访客在站点中浏览的页面数。 访客在站点中浏览的页 面,称作受访页面。受访页面与受访url相同。指某种互联网上的页面间操作行为(例如点击、敲url并确定、刷新、点击收藏夹的条目、点击“首页”等等) 行为发生以后,用户的浏览器地址栏中所(正在)显示的url地址。当此url地址可以被理解为一个常规意义上的页面时,我们称它为受访页面。其中URL也 称作统一(这里指互联网)资源定位符,即Uniform Resource Locator。 被访客浏览过的网页才是有价值的网页,受访页面数用来表明网站上有多少网页具有阅读价值。
来源页面数 包含能够访问站点的元素的外部网页的数量。 外部来源,是站点以外 的互联网站点及其站内的各种元素。详细来说,某一类互联网上的页面间操作行为的发生,使得具备这一行为特征的用户的浏览器地址栏中所显示的url地址由一 个并非被统计站点的页面范围内的页面跳转至被统计站点内的页面。这些访客原来正在访问的那些页面的集合即站点的来源页面。 来源页面数通常用来表明网站的推广情况。一般来讲,来源页面数越多,站点的推广范围就越广,访客访问被统计站点的概率也就越大。
访问次数 独立访客进入或再次进入网站的次数。 一次访问的标准是用户 至少完整的下载了一个页面到达客户端,如果在下载途中用户终止了请求,则不计算为一次访问。 访问者在20分钟内与网站有交互活动则被认为是同一次进入网站,不记录新的用户会话数;当访问者持续20分钟与网站没有交互活动,当他再次访问网站时访问 者被认为再一次进入了网站,记录新的用户会话数。 访问次数不应该被解释为网站的访问人次或访问人数,但是访问次数是相对接近网站访问人次或访问人数的指标,而网站的精确的访问人次或访问人数难于被统计。访问次数也不是页面浏览量,访问次数在统计时具有时间限制。
访客平均访问次数 平均每个访客访问网站的次数。 该指标是网站的访问次数总合与网站的访客数相除的结果。 该指标用于评价网站的访客对网站的使用频率。
引擎来源访客数量 通过搜索引擎链接访问网站的独立访客数。 搜索引擎指自动从因特 网搜集信息,经过一定整理以后,提供给用户进行查询的系统,目前已经成为互联网上最重要的应用之一。 通过辨别网站来访页面的URL,甄别出其中是搜索引擎的数目,从而记录出通过搜索引擎来源访客数量。 目前全球和全国页面浏览量最大的网站都是搜索引擎,搜索引擎营销正在兴起,越来越多的访客通过搜索引擎来寻找自己的需要,网站则根据搜索引擎的规则对网站自身进行优化,以期待在搜索排名上占据高位,能够吸引更多的访客进入网站。
搜索引擎来源访客产生页面浏览量 通过搜索引擎进入网站的访客的页面浏览量。 选出访客进入网站的来源URL中是搜索引擎的部分,并跟踪这部分访客的访问路径,记录其在网站上的页面浏览量。 通常通过搜索引擎访问网站的访客都是具有明确的目的性,期望能够在网站上找到自己需要的信息,因此这部分访客的行为与其它访客的行为有所不同,首次入站者的比例也最大,其页面浏览量直接反映了这部分访客对网站内容的态度。
搜索引擎来源访客产生页面访问时长 通过搜索引擎进入网站的访客的页面访问时长。 选出访客进入网站的来源URL中是搜索引擎的部分,并跟踪这部分访客的访问路径,记录其访问时长。 通常通过搜索引擎访问网站的访客都是具有明确的目的性,期望能够在网站上找到自己需要的信息,因此这部分访客的行为与其它访客的行为有所不同,首次入站者的比例也最大,其访问时长直接反映了这部分访客对网站内容的态度。
关键字总数量 网站所包含的关键词的数量。 关键词是指包含特定意 义的特定字符或字符组合,简言之就是字符串。流量统计中的关键字指一种数据库索引条目,用于标识具体记录或文档。关键字搜索是 Web 上文字搜索的最常见形式。多数搜索引擎都用关键字进行文字查询和检索。行业关键词即在搜索引擎中能够得到进入行业网站链接的关键词,分为行业独占关键词和 非独占关键词。 关键词总数反映了站点内容的丰富程度,站点文档内容越丰富,关键词就越多,被搜索引擎搜索到并将访客吸引来的能力就越强。
访客来源类别 独立访客访问网站的不同类型的途径的分布情况。 访客进入被统计对象主要有以下五种方式:1直接访问,即通过收藏夹、地址栏以及直接输入网址进入网站;2 通过搜索引擎的链接进入网站;3 通过网址站进入网站;4 通过其它网站的链接进入网站;5 通过广告链接进入网站。 通过访客访问网站的途径可以了解访客的浏览特征。直接访问网站的访客大部分都 是回访访客,这些访客对站点比较了解;通过搜索引擎进入网站的访客一般目的性比较强,很多访客是新独立访客,同时也有一些访客习惯通过搜索引擎回访网站; 网址站是一种网络收藏夹,主要为不熟悉收藏夹,不愿意手动输入网址的访客所使用,多数也为回访访客;通过其它网站设置链接也可以吸引访客进入;通过广告进 入网站的访客数量将直接说明网站的广告投放效果。
访客地区分布 网站的独立访客在各地理区域的分布比例。 地区包括国内地区和国 外地区,国内地区以省为单位,国外地区以国家为单位。通过HTTP信息中的IP地址信息,根据IP地区对照表,查询访问客户的IP地址落在哪个 IP区段内,而得到其对应的地区,并对这些信息加以组织汇总,再根据每个IP对应的独立访客数得到访客的地区统计结果数据。 通过分析访客在各地区的分布情况,可以帮助站点管理者更有针对性的对网站进行优化和推广。
访客网络接入商分布 独立访客访问网站时使用各网络接入商的分布比例。 用于分析访客所处的网域,目前中国联通和中国电信是国内最大的两家网络接入商,还有一些规模较小的网络接入商。 了解访客使用的网络接入商的情况可以帮助站点管理者网站选择网络服务商。
访客IP头分布 独立访客的IP头的分布情况。 IP地址(英文:Internet Protocol Address)是一种在Internet上给主机编址的方式,也称为网际协议地址。在IPv4中,IP地址可用4个用小数点分开的十进制数。IP头是访客的IP地址的前3个数的统称。 IP头一般用于分析IP地址所处的地理位置。
浏览器占有率 使用某种浏览器的独立访客数在总独立访客数中所占的比例。 在电脑软件领域而言, 浏览器是个显示网页服务器或档案系统内的文件,并让用户与此些文件互动的一种软件。它用来显示在万维网或局部局域网络等内的文字、影像及其他资讯。这些文 字或影像,可以是连接其他网址的超链接,用户可迅速及轻易地浏览各种资讯。浏览器是网民最经常使用到的客户端程序。 个人电脑上常见的网页浏览器除了有Internet Explorer及采用IE内核的Maxthon、360安全浏览器、世界之窗和TencentTraveler等,还包括Opera、Firefox、 Safari、Chrome等其他浏览器。 不同的浏览器反映了不同用户的系统应用特点,浏览器一般反映了使用者的专业背景特征。同时根据站点制作的技术在不同浏览器下可能有不同的表现,因此可能会对用户的浏览效果造成不同的影响。 占有率体现的是在所有独立访客中使用某款浏览器的独立访客比例,即一款浏览器有多少人在使用。
访客分辨率分布 独立访客使用的屏幕显示分辨率的设定大小的分布比例。 显示分辨率是显示器在显示图像时的分辨率,分辨率是用像素(pixel)来衡量的。显示分辨率的数值是指整个显示器所有可视面积上水平像素和垂直像素的数量。显示器可显示的像素数越多,画面就越精细,同样的屏幕区域内能显示的信息也越多。 通过了解访客的屏幕分辨率的分布情况,可以在一定程度上了解访客的显示器的情况。
访客操作系统分布 独立访客访问网站时使用不同操作系统的比例。 操作系统 (Operating System,简称OS)是一种管理计算机硬件与软件资源的程序,同时也是计算机系统的内核与基石。操作系统的型态非常多样,不同机器安装的OS可从简单 到复杂,可从手机的嵌入式系统到超级计算机的大型操作系统。目前访客使用的终端的操作系统主要分为微软公司的Windows操作系统,开源的Linux系 统,苹果公司的Mac OS以及其他一些操作系统。 通过分析访客使用的操作系统可以了解访客的组成,比如使用Linux系统的访客中以IT爱好者居多,而Mac OS的访客收入水平一般比较高。
访客系统语言分布 独立访客访问网站时使用操作系统的各种语言分布比例。 用户浏览特定站点时所采用的系统语言设置。 通过分析访客使用的语言类型,结合访客地区分布可以进一步分析访客的国籍的分布。
访客终端类型分布 在一个统计周期内,独立访客访问被统计对象时使用不同种类硬件终端的比例。 分析访客通过什么客户端上网。目前主要分为电脑和移动手持设备两类。 使用电脑终端与手机终端的访客的访问行为有很大的差异,了解其分布情况对站点管理者优化网站内容和形式有重要的意义。
访客插件安装情况 访客终端不同插件安装比例。 插件(Plug- in)是一种电脑程序,通过和应用程序(例如网页浏览器,电子邮件服务器)的互动,用来替应用程式增加一些所需要的特定的功能。最常见的有游戏、网页浏览 器的插件和媒体播放器的插件。应用程序之所以支持插件的使用原因很多,主要包括:使得第三方的开发者可以对应用程序进行扩充、精简,或者将源代码从应用程 序中分离出来,去除因软件使用权限而产生的不兼容。 插件的安装比例可以间接的表现访客的伤亡情况,一般来讲在网吧上网的访客浏览器插件安装率很低。
访客用户忠诚度分布 回访访客所占总访客的比例。 回访访客是在首次访问网站时间在一天以前而再次访问网站的访客。 忠诚度在网站的不同发展周期有着不同的含义,在网站发展初期,网站用户的忠诚度不会很高,在网站的成熟期,用户的忠诚度应该相对高一些。
访客用户回头率分布 新访客再次访问网站数量占总访客的比例。 回头客是指在首次访问网站一天后再次访问网站的具有唯一身份标志符访客。 该指标讲回访用户进一步分类,从中找出忠实度最高的用户群体。
访客用户访问深度分布 独立访客在对网站的一次访问中点击站点内超链接的次数。 访问深度,是指访问者在一次访问中的页面浏览数,增加一次页面浏览数,即增加一个访问深度。根据访问深度的不同将访客进行分类并计算其比例。 访问深度用于评价站点内容的丰富性,可以与访问时长结合起来进行分析。访客中访问深度高所占比例较多时,说明网站的内容比较丰富,页面布局比较合理,可以让访客访问站内多个内容。
网站外部链接深度点击效率实况分析 通过外部链接进入网站的独立访客的访问深度分布。 点击效率是指访客在网站内的点击网站内超链接的次数。 访问深度,是指访问者在一次访问中的页面浏览数,增加一次页面浏览数,即增加一个访问深度。根据访问深度的不同将访客进行分类并计算其比例。 该指标能够更精确的分析评价外部链接、关键词的价值。
行业站点分频情况统计 行业网站频道设置分布。 由于网站上内容极其丰富,因为绝大多数网站管理者会将网站上的内容分类置于多个频道之中,频道的设置主要通过子域名、子目录等方式。主要通过网站内的域名设置情况监测网站的分频情况。 一般门户网站的频道数量会比较多,而企业网站的频道则比较少。网站的频道设置数量要根据自身内容和网站定位来确定。
站点分段分级式流量应用分布情况。 行业网站中处于各个发展阶段的站点数的比例。 网站的发展阶段主要由行业的主管单位与流量统计单位根据行业特点采用不同指标进行评定。 一般使用的指标包括独立访客数,页面浏览量等。 这一指标对了解行业网站的发展情况和站点在行业网站所处位置、发展空间有着重要的意义。
站点分频道访客重合度情况 访问网站时进行跨频道访问的访客数。 在整理网站的独立访客数的同时也根据网站内部域名设置情况对访客在网站内各频道的分布情况进行分析,得到网站访客在不同频道的重合度。 网站总希望访客多浏览一些自身的网页,因此网站内频道的重合度越高则越好,但要注意频道访客重合度高并不一定意味着网站内容好,还有可能是网站域名结构和内容分布混乱,导致访客在各个频道间寻找所需内容。
访客大洲分布 网站的独立访客在各大洲的分布比例情况。 根据访客IP地址的IP头对访客所处地理位置进行确定,确定的范围为大洲。 对访客所处的地理位置进行分析有着重要的意义,通过分析各地区访客的不同访问行为习惯可以更有针对性的为该地区访客提供服务,这一点对于实体经营的行业来讲具有更重要的意义。
访客国别分布 网站的独立访客在世界各国的分布比例情况。 根据访客IP地址的IP头对访客所处地理位置进行确定,确定的范围为国家。 对访客所处的地理位置进行分析有着重要的意义,通过分析各地区访客的不同访问行为习惯可以更有针对性的为该地区访客提供服务,这一点对于实体经营的行业来讲具有更重要的意义。
访客精确到地级市的地区访客分布统计 网站的独立访客在全国地级市的分布比例情况。 根据访客IP地址的IP头对访客所处地理位置进行确定,确定的范围为地级市。 对访客所处的地理位置进行分析有着重要的意义,通过分析各地区访客的不同访问行为习惯可以更有针对性的为该地区访客提供服务,这一点对于实体经营的行业来讲具有更重要的意义。
访客应用第三方工具条分布统计 在一个统计周期内,独立访客访问被统计对象时终端设备中所安装的第三方工具条的统计结果。 浏览器的第三方工具栏能够为用户提供一些附加功能。目前统计的浏览器工具栏主要包括:Google bar,Alexa bar,Infopath等。 在这些工具栏中,Alexa bar的意义很重要,其覆盖率能够用于评价网站的Alexa排名。
访客Java、flash、Cookies等开启比例统计 访客访问网站时终端设备中开启Java、Flash、Cookies的比例情况。 Java是一门新兴的 跨平台编程语言,在互联网上有着重要的应用,它要求操作系统有相应的环境对使用这门语言的软件作相应的支持。 Flash是一种被大量应用于互联网网页的矢量动画文件格式,访客需要安装Flash播放器才能够播放Flash文件。 Cookies指某些网站为了辨别用户身份而储存在用户本地终端上的数据。 Java和Flash是目前网页普遍采用的技术,用户是否开启Cookie功能对衡量网站访客的回头率,忠诚度等具有极重要的影响。
行业站点域名使用分布情况 行业网站使用顶级域名和二级域名的分布比例。 域名是由一串用点分隔 的名字组成的因特网上某一台计算机或计算机组的名称,用于在数据传输时表示计算机的电子方位。域名可以和IP地址相互映射,使人能够更方便的访问互联网而 不需要记住IP地址数串。 域名可分为不同级别,包括顶级域名、二级域名等。顶级域名又可分为两类,一是国家顶级域名,如中国是cn,二是国际顶级域名,如com、org、net、 edu等。 通过统计某些特定域名如gov、edu的数量,可以分析出行业站点中一些特定网站如政府网站,学校网站等所占的比例。
行业站点服务器地域分布情况 网站服务器所在地理区域的分布比例。 该指标将站点服务器所在地理位置在国内的按省份归类,服务器处于国外的按国家和地区分类。 了解行业服务器地域分布情况可以帮助站点管理者了解行业站点的主要经营范围,确定自己的发展策略
行业站点服务器ISP接入商平均分布情况 网站服务器的ISP接入商的分布比例。 互联网服务提供者 (Internet Service Provider,ISP)指提供互联网服务的公司,其提供的服务可以很广泛,除了为终端提供拨号连线,专线等上网服务外,还可以包括主机托管,电子邮 件,网页寄存等服务。 目前国内三大基础电信运营商是中国电信,中国联通和中国移动。
行业站点服务器系统软件分布情况 网站服务器使用的系统软件的分布比例。 服务器操作系统,一般 指的是安装在网站服务器上的操作系统软件,是企业IT系统的基础架构平台,也是按应用领域划分的3类操作系统之一(另外2种分别是桌面操作系统和嵌入式操 作系统)。同时,服务器操作系统也可以安装在个人电脑上。相比个人版操作系统,在一个具体的网络中,服务器操作系统要承担额外的管理、配置、稳定、安全等 功能,处于每个网络中的心脏部位。 目前市场主要的服务器操作系统主要存在Windows Server、Linux和Unix三大系列。Windows Server是微软公司的付费操作系统,但功能比较全面,Linux系统是免费的开源系统,深受中小网站站长的欢迎;Unix是大型商业服务器操作系统, 技术较为复杂,一般为大型或巨型网站服务器所采用。 通过了解行业服务器操作系统的使用情况,从而可以进一步推测行业服务器的整体水平。
行业站点服务器网络服务软件分布情况 行业网站服务器使用的网络服务软件的分布比例。 网络服务软件的主要功能即从网络上接受HTTP请求,然后提供HTTP回复给请求者。 目前市面上最普遍的网络服务软件有开源的Apache,微软公司的IIS,谷歌公司的GWS,nginx公司的nginx以及lighttpd公司的lighttpd。 通过了解行业服务器网络服务软件的使用情况,从而可以进一步推测行业服务器的整体应用情况。
行业站点服务器开发平台应用情况 行业站点的服务器开发平台的使用比例。 服务器开发平台即生成网页的技术标准。 该平台的特点是必须在网络环境即Apache,IIS等网络服务软件环境下运行。 目前市面上较主流的服务器开发平台包括PHP,ASP,JSP等。 通过了解行业服务器开发平台的使用情况,从而可以进一步推测行业服务器的整体应用情况。
行业站点BBS/Blog/NetVideo/SNS等技术使用分布情况 行业站点中使用BBS/Blog/NetVideo/SNS技术的比例。 BBS:是一种提供在线讨论的程序。 Blog:是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章、或的网站。博客上的文章通常根据张贴时间,以倒序方式由新到旧排列。 NetVideo:在网站上进行视频播放的技术。 SNS:主要作用是为一群拥有相同兴趣与活动的人建立在线社区。 BBS/Blog/NetVideo/SNS这些技术都起到供独立访客之间以及访客与站点管理者进行页面交流的作用。通过了解行业采用比例可以为自身是否提供访客在线交流功能。
行业访客对站点先进应用使用率 行业站点对先进应用的使用比例。 目前网站的先进应用项目是由行业来确定的,某些行业的先进应用在其他行业未必适用。 一般来讲,先进应用能够帮助网站管理者更好的控制网站并为访客提供更好的访问体验,因此,站点应尽己所能在网站上使用先进应用。
行业站点数据库系统使用情况 行业站点使用各种数据库系统的比例。 数据库系统是计算机化 的数据库,主要以计算机化的方式来维护数据并且让用户依据不同的需求快速获得信息。 数据库系统主要分为开源和商业系统,常见的开源数据库系统有MySOL,SQLite等,常见的商业数据库系统有MS SQL-Server,IBM DB,Oracle等。 中小网站一般使用免费的开源数据库。
行业站点最大有效链接数承载情况 行业站点平均最大承载有效连接数。 最大承载有效链接数:网站由于自身所选用的服务器,选择的带宽等客观因素使其能够同时接纳的访客数有一个极限值。 对于访客来讲,站点的最大有效链接数越大越好,但对于网站自身来讲,要根据网站的经营方向,发展策略来进行选择。
网页平均打开速度 行业站点所有网页的平均打开时间。 网页打开时间与站点服务器的接入带宽,站点首页大小,访客接入带宽有着直接的关系。目前网页打开时间主要以秒为计量单位。 无论访客浏览网页的目的是什么,页面打开时间一直都是访客在网站上最重要的体验项目,在保证网页的质量的前提下,打开时间越短越好。
行业站点平均首页大小 行业站点平均首页的字节数。 站点首页,是指一个网 站的入口网页,即打开网站后看到的第一个页面,大多数作为首页的文件名是index、default、main或portal加上扩展名。当在浏览器的地 址栏输入域名,而未指向特定目录或文件时,通常浏览器会打开网站的首页。网站首页往往会被编辑得易于了解该网站提供层出不穷的信息,并引导互联网用户浏览 网站其他部分的内容。 这部分内容一般被认为是一个目录性质的内容。首页的大小以字节(Byte)为基本计量单位,目前主要以千字节(KB)作为单位。 首页的设计是一个站点最重要的任务,它直接关系到访客对于网站的第一印象。其 中站点首页的大小直接影响到用户的体验,首页太大则会导致用户访问的不顺畅,而首页太小则意味着内容较少,在以提供内容为主的网站上则会导致首页信息量不 足,页面不丰富,无法吸引访客的进一步了解网站。
站点首页平均打开时间 行业站点首页平均打开的时间。 站点首页打开时间与站点服务器的接入带宽,站点首页大小,访客接入带宽有着直接的关系。目前网页打开时间主要以秒为计量单位。 首页的设计是一个站点最重要的任务,它直接关系到访客对于网站的第一印象。在保证站点首页的质量的同时,首页打开时间越短越好,事实上这也是所有网页设计的最基本标准。
访客通过代理服务器访问的数量 独立访客通过代理服务器访问站点的人数占总访客数的比例。 代理服务器是一种重要的电脑安全功能,也是特殊的网络服务,允许客户端通过它与另一个网络服务进行非直接的连接,也称网络代理。提供代理服务的计算机或其他类型的网络节点称为代理服务器,代理服务器中实现网络代理的软件成为代理软件。 代理服务器有利于保障网络安全,防止攻击。使用代理服务器的访客比例能够说明访客的计算机技能和防护意识水平。
行业站点服务器语言、时区设置统计 行业中站点的服务器采用的各种语言以及时区的比例。 服务器的语言根据服务器操作系统内置的语言种类来选择。 服务器的时区根据服务器操作系统的时区分布来划分。 从服务器语言和时区设置情况可以看出整个行业网站的服务范围,多数国内网站的主要服务对象还是国内访客,但某些行业站点还是有一定比例的服务器是面向境外访客服务的。
行业站点备案情况 行业各站点的在国家有关部门的备案情况 网站备案是根据国家法律法规需要网站的所有者向国家有关部门申请的备案,现在主要有ICP备案和公安局备案。 站点备案主要分为经营性站点和非经营性站点,从这一指标中可以分析出行业站点中经营性站点的比例情况。
站点页面打开成功率 网页被完全下载到访客的浏览器中的数量在网页被申请打开的数量中的比例。 网页未完全打开主要有以下原因,一是网络不畅导致网页没有完全打开,二是访客终端不支持网页上的一些功能,三是由于访客误点击进入了网站而主动关闭的。 网站需要尽最大努力提高自身的页面打开成功率。没有完全打开的网页会对访客造成很差的访问体验
行业站点默认首页像素高度 行业网站首页平均默认的像素高度。 像素,又称画素,是图像显示的基本单位,英文pixel。 站点首页像素高度要尽量与访客使用的显示器分辨率相匹配,这样可以充分展示首页的设计效果。
行业站点首页更新频率情况 行业各站点首页的更新情况分布。 首页更新即为首页上的内容进行添加或更改。 首页的持续更新是一个网站有人维护的基本特征,作为站点管理者,网站内的页面更新是必须的,但也要内容的更新体现在网站的首页上,访客不愿意访问一个首页不经常更新的站点。
行业站点页面更新情况 行业各站点的页面更新比例。 站点页面更新是指在网站上对网页进行更改或添加。 网站管理者的最重要的工作之一就是对网站内容持续进行更新。
行业站点收录情况 行业所有站点在搜索引擎上被收录的比例。 站点收录是指搜索引擎把网站嫁到自己的数据库中,常见的搜索引擎收录有百度收录,谷歌收录,必应收录等。祥熙来说就是网站提交给搜索引擎,然后这些搜索网站把这个网站的各个有用的页面放到搜索结果里面。 被搜索引擎收录是网站最重要的推广方式之一。
站点站均竞价关键词总数 行业站点中平均的竞价关键词数目。 竞价关键词是指客户的网站通过在搜索引擎提供商购买指定关键词,访客通过这个搜索引擎搜索该指定关键词时,客户的网站将显示在搜索的前面,出价越高,排名越靠前。 竞价关键词数与网站的推广力度有关,推广力度越大,一般竞价关键词就越多。
行业站点流量统计软件安装情况 行业站点的流量统计软件的平均安装情况。 流量统计软件是指网站管理员通过在服务器上安装程序用于记录服务器被访问的相关信息。 使用这一软件能够帮助站点管理者了解更多关于访客的信息,但这涉嫌侵犯访客的隐私权,并且也为服务器的维护技术人员造成了额外的工作量。
行业站点网址站收录情况 行业站点在网址站中的应用情况。 网址站是一个集合较多网址,并按照一定条件进行分类的一种网站。网址站方便访客快速找到自己需要的网站,而不需要记住各类网站的网址,可以被认为是网络收藏夹的一种。 网址站对于中国网民是非常重要的帮手,每天在国内互联网全网中由网址站引入的访客量占总访客量的30%左右。
站点首页热区分析 网站首页被点击次数区域的分布情况。 站点首页上被点击次数较多的区域称为热区。 每个站点包括门户网站都有各自的最重要和最拿手的经营范围,这些也大多是网站的访客访问最多的部分,自然在首页上被点击的次数也会比较多。
行业站点论坛技术应用情况/访客比例 行业站点中布置论坛的站点占行业总站点数的比例。 论坛,又称BBS,是一种提供在线讨论的程序。 论坛是网站访客之间以及站点管理者与访客之间进行互动的最好方式之一。
行业站点在线视频技术应用情况/访客比例 行业站点中布置在线视频的站点占行业总站点数的比例。 在线视频是指访客通过电脑,手机等终端,利用浏览器在网站上能够直接观看的视频。 目前在线视频的应用范围很广,特别是有很大比例的在线广告采用了在线视频技术,网友在论坛,社区,博客上也经常分享视频。不过,承载视频对网站服务器和带宽要求较高,所需维护费用也随之升高。
行业站点在线游戏技术应用情况/访客比例 行业站点中布置在线游戏的站点占行业总站点数的比例。 网站上的在线游戏主要分为Webgame和Flash游戏。 对于以内容和产品推广为主网站来讲,放置在线游戏并不是一个好的选择,但对于用户交流为主的网站,放置一些游戏特别是能够产生用户交互的游戏是一个很好的留住访客的方法。
行业站点在线远程通讯技术应用/访客比例 行业站点中布置在线远程通信技术的站点占行业总站点数的比例。 远程通信技术即指网站能够给网民发送短信息,电子邮件等信息的功能。 该技术应用很广,比如发送验证码等安全功能。
行业站点SNS技术应用情况/访客比例 行业站点中布置SNS的站点占行业总站点数的比例。 SNS的主要作用是为一群拥有相同兴趣与活动的人建立在线社区。 SNS是目前最火爆的一种网站功能之一,它为网站的访客提供了一个封闭而又开放的交流环境,但要注意SNS可能会对一些本身以用户交流为主的网站产生影响,如对论坛访客和内容的质量可能会造成影响等。
行业站点在线支付技术应用情况/访客比例 行业站点中布置在线支付功能的站点占行业总站点数的比例。 在线支付是指银行为卖方和买方进行交易时提供的网上资金结算服务业务。 在线支付是一种通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行支付的方式。提供在线支付服务可以为访客在转化为消费者的过程中提供信心保证。
行业站点在线商城系统技术应用/访客比例 行业站点中布置在线商城业务的站点占行业总站点数的比例。 在线商城是以互联网为运营载体,利用电子商务的各项手段,达成从买到卖的过程的虚拟商店。 企业建立电子商城,利用互联网销售产品已经成为目前的一种时尚,但企业是自己建立在线商城还是放在第三方平台上进行交易业务还要根据企业自身的特点进行决定。
行业投放的广告总数 行业所有网站在自身站点以外投放的网络广告总数。 网络广告又称在线广告或者互联网广告,是指以各种可以联网的终端设备为核心组成的互联网络为媒介的广告行为,可分为很多不同广告形式,拥有多种计费方式。 行业投放广告数在一定程度上能够反映目前行业的发展情况。一般来讲,处于高速发展期的行业新网站较多,广告投放量较大。
外部链接站内点击效率分析 通过点击外部链接链接方式进入网站的访客在网站上的点击效率分布情况。 点击效率是指访客进入网站后点击的次数。 该指标有助于网站管理者了解通过外部链接访问网站的访客的点击习惯,有针对性的对网页进行设计使访客多浏览几个网页或者调整页面广告布置策略。
外部链接回头客转化效率分析 通过点击外部来源方式首次访问网站的访客再次访问的比例。 回头客是指在首次访问网站一天后再次访问网站的具有唯一身份标志符访客。 通过搜索引擎进入网站的访客大多是直接访问的网站内容页面而不是网站首页,而这部分页面大多是站点管理者有意设计的站点内最重要的一部分网页。通过本指标可以分析这部分重要页面的设计情况对访客转化率的贡献,以便对这些页面进行进一步完善。
引擎链接站内点击效率分析 通过点击搜索引擎链接方式进入网站的访客在网站上的点击效率分布情况。 点击效率是指访客进入网站后点击的次数。 该指标有助于网站管理者了解通过引擎访问网站的访客的点击习惯,有针对性的对网页进行设计使访客多浏览几个网页或者调整页面广告布置策略。
引擎链接回头客转化效率分析 通过点击搜索引擎链接方式首次访问网站的访客再次访问的比例。 回头客是指在首次访问网站一天后再次访问网站的具有唯一身份标志符访客。 通过搜索引擎进入网站的访客大多是直接访问的网站内容页面而不是网站首页,而这部分页面大多是站点管理者有意设计的站点内最重要的一部分网页。通过本指标可以分析这部分重要页面的设计情况对访客转化率的贡献,以便对这些页面进行进一步完善。
广告对特定频道用户转化 通过广告进入网站的访客访问特定频道的比例。 通过广告链接进入网站的访客进入特定频道的人数占进入该特定频道的总访客人数的比例。 特定链接由网站自己定义。 这一指标用来评价广告的效果。
广告对特定域名的访问量贡献 通过广告进入网站的访客访问特定域名的比例。 通过广告链接进入网站的访客访问特定域名占访问该特定域名总访客的比例。 特定域名由网站自己定义。 这一指标用来评价广告的效果。
广告对特定链接的访问量贡献 通过广告进入网站的访客点击特定链接的比例。 通过广告链接进入网站的访客点击特定链接占点击该链接总访客的比例。 特定链接由网站自己定义。 这一指标用来评价广告的效果。
广告对执行了特定行为的用户数贡献率 通过广告链接进入网站的访客完成特定行为占完成该特定行为总访客的比例。 特定行为由网站自己定义,比如完成购买,发帖,进行社交游戏等行为。 这一指标用来评价广告的效果。这是评估一个广告ROI最重要的指标之一。
广告读者地区覆盖率统计 通过广告进入网站的访客所处地理区域的分布情况。 根据通过广告进入网站的访客IP地址的IP头对访客所处地理位置进行确定。 这一指标提醒站点管理者分析广告的投放地理位置,这与线下营销密切相关。
广告展现拟次数 站点投放广告时被访客观看的预测次数。 这一指标是以广告投放所处网页的页面浏览量为基础,再根据广告所处位置等因素进一步估算。 广告的展现次数与广告花费有着直接的关系,从广告的展现次数能够评估出站点乃至行业在广告方面的费用。
广告登陆页面实时交流功能分布情况 广告登陆页具有页面即时交流程序的数量占总广告登陆页面数量的比例。 广告登陆页面是指在线广告所指向的链接页面。 页面即时交流程序是指在网页上就能进行即时通信的程序,其特点是不需要专门下载并安装客户端,也不需要用户进行注册,非常适用于客服系统。 该指标描述了该行业站点中提供即时通信服务的比例,在一定程度上反映了该行业站点的客服质量。
浏览器页面加载数 某款浏览器产生的页面浏览量占总页面浏览量的比例。 在电脑软件领域而言, 浏览器是个显示网页服务器或档案系统内的文件,并让用户与此些文件互动的一种软件。它用来显示在万维网或局部局域网络等内的文字、影像及其他资讯。这些文 字或影像,可以是连接其他网址的超链接,用户可迅速及轻易地浏览各种资讯。浏览器是网民最经常使用到的客户端程序。 个人电脑上常见的网页浏览器除了有Internet Explorer及采用IE内核的Maxthon、360安全浏览器、世界之窗和TencentTraveler等,还包括Opera、Firefox、 Safari、Chrome等其他浏览器。 与浏览器占有率不同,浏览器加载页面数是通过用户使用某款浏览器产生的页面浏览量在总页面浏览量中占有的比例。 该指标体现了一款浏览器的使用效率。
浏览器使用率 某种浏览器被启动的次数占所有浏览器被启动次数的比例。 在电脑软件领域而 言,浏览器是个显示网页服务器或档案系统内的文件,并让用户与此些文件互动的一种软件。它用来显示在万维网或局部局域网络等内的文字、影像及其他资讯。这 些文字或影像,可以是连接其他网址的超链接,用户可迅速及轻易地浏览各种资讯。浏览器是网民最经常使用到的客户端程序。 个人电脑上常见的网页浏览器除了有Internet Explorer及采用IE内核的Maxthon、360安全浏览器、世界之窗和TencentTraveler等,还包括Opera、Firefox、 Safari、Chrome等其他浏览器。 该指标体现了一款浏览器被打开使用的次数。
 

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